Kompletná ponuka vstupeniek je dostupná online na www.ticketportal.sk a vybrané vstupenky je možné zakúpiť aj na predajných miestach TU: https://www.ticketportal.sk/SellingPlaces/
Pre najčastejšie otázky kliknite TU: https://www.ticketportal.sk/Article/7791
Kontaktovať nás môžete denne :
e-mailom na adresu help@ticketportal.sk.
telefonicky v pracovné dni od 9:00 do 17:00 h na mobilnom čísle +421 905 700 909. (V čase všetkých štátnych sviatkov bude telefonické spojenie pre klientov nedostupné.)
Prosíme o pochopenie, že naša slovenská infolinka je určená pre klientov, ktorí si zakúpili vstupenky na slovenské podujatia. Klientom, ktorí si zakúpili vstupenky na české podujatia odporúčame obrátiť sa na e-mailovú adresu help@ticketportal.cz.
V prípade, že máte záujem o hromadnú objednávku kontaktujte nás v pracovné dni od 9:00 do 16:00 na e-mailovej adrese objednavky@ticketportal.sk.
Upozorňujeme, že za hromadné objednávky účtujeme poplatok od 5 € do 50 €.
Doklad na už zakúpené vstupenky dodatočne nevystavujeme.
Ďakujeme za pochopenie.
Kontakty podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 a nariadenia (EÚ) 2021/784:
Kontaktné miesto:
- a. jednotné kontaktné miesto na komunikáciu elektronickými prostriedkami s orgánmi členských štátov, Komisiou a kolégiom v zmysle článku 11 Digital Services Act a
- b. jednotné kontaktné miesto na prijímanie príkazov na odstránenie podľa nariadenia (EÚ) 2021/784 o boji proti šíreniu teroristického obsahu online: e-mail: dsa@ticketportal.sk
Úradný jazyky, v ktorých je možné sa obrátiť na kontaktné miesto: slovenčina, angličtina.
Toto jednotné kontaktné miesto sa týka sprostredkovateľských služieb prevádzkovaných Ticketportal SK, s.r.o., najmä serveru www.ticketportal.sk
Ticketportal SK, s.r.o.
Kalinčiakova 33
831 04 Bratislava
Zapísaná:
Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vl. č. 28073/B
Kontrolný dozor:
Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava